خدمة العملاء

اختار المنتج وحدد النكهة أو الحجم لو متاح، ثم أضفه للسلة. راجع المنتجات وعنوان التوصيل قبل إتمام الدفع.

لو المنتج له أكثر من نكهة أو حجم، اضغط «أضف إلى السلة» لفتح اختياراته. حدّد الخيار المناسب، راجع السعر والتوفر، ثم اضغط «أضف إلى السلة» داخل نافذة المنتج.

اختار مجموعة النكهات من قائمة الكمبو، وبعدها أضفه للسلة. راجع النكهات المختارة داخل السلة قبل إتمام الطلب.

الشحن الإلكتروني متاح حاليًا داخل البحرين. تواصل مع فريقنا قبل الطلب لو محتاج التوصيل لدولة أخرى.

التوصيل العادي ٢ د.ب، ويتوفر الشحن المجاني للطلبات من ١٠ د.ب. خيارات الشحن والإجمالي النهائي بيظهروا عند الدفع.

المتجر يعلن عن إتاحة الدفع عند الاستلام. طرق الدفع المتاحة لطلبك بتظهر عند إتمام الشراء.

افتح «حسابي» وسجّل الدخول بنفس البريد اللي استخدمته في الشراء. هتظهر الطلبات المرتبطة بالبريد وحالتها.

افتح «عرض طلبك» من إيميل تأكيد الطلب أو افتح تفاصيل الطلب من حسابك. لو محتاج مساعدة ابعت رقم الطلب لفريقنا على واتساب.

تواصل مع فريقنا في أسرع وقت برقم الطلب. هنراجع إمكانية التعديل أو الإلغاء حسب حالة الطلب؛ بعد خروجه للتوصيل قد لا يكون التعديل متاحًا.

بلّغنا خلال ٧ أيام عمل من استلام الطلب، مع رقم الطلب وصور واضحة أو فيديو للمشكلة. راجع سياسة الاسترجاع لمعرفة الشروط وخطوات الاستبدال أو الإرجاع.

اضغط «احجز فحصك المجاني» وتواصل مع الفريق لتحديد الزيارة في السيف مول، المنامة، بوابة ٥، الدور الأول. الفحص داخل المركز استرشادي ولا يغني عن التحاليل المعملية.

راجع المكونات ومسببات الحساسية وحجم الحصة وطريقة الاستخدام. فريقنا يقدر يشرح اختيارات المنتجات. لو عندك حالة صحية أو بتاخد أدوية، أو في الحمل والرضاعة، استشر مختصًا صحيًا عن الملاءمة.